رئیس مرکز توسعه تجارت الکترونیکی با اعلام اینکه اکنون ۱۸۰ هزار کسب و کار دارای اینماد در حال فعالیت هستند، گفت: روزانه بین ۲۰ تا ۳۰ شکایت و ماهانه حدود ۱۰۰۰ شکایت ثبت می‌شود که بیشترین عنوان شکایت نیز مربوط به عدم ارائه کالا و خدمت است.

توسعه کسب‌وکارهای اینترنتی در مناطق محروم این فرصت را فراهم کرده تا روستانشینان با سرمایه اندک، محصولات محلی خود را بدون واسطه در کل کشور عرضه کنند.